v7v7v-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — v7v7v-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত প্রকৃত অর্থ ও বোনাস অর্থের সম্মিলিত পরিমাণ।
• "বোনাস" — v7v7v কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার শর্ত।
• "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রযোজ্য।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

v7v7v-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধনে সঠিক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে। তথ্যের পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে বা চুরি সন্দেহ হলে অবিলম্বে v7v7v Login পাতা থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে v7v7v যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে। নিষ্ক্রিয়তার বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

v7v7v বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউসিবি-র ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ জমার সীমা

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। উত্তোলনের জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্ভব নয়।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা বাধ্যতামূলক। প্রকৃত জমা করা অর্থ সাধারণত যেকোনো সময় উত্তোলন করা যায়, তবে চলমান বোনাস থাকলে শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
• ৳১২,০০০ জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১৭,০০০

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এই শর্ত কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয় — জমা করা অর্থের উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• v7v7v যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।

৬. গেমপ্লে ও বেটিং

৬.১ ফেয়ার প্লে

v7v7v-এর সমস্ত গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা চালিত হয় এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা পূর্বনির্ধারণ সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেটের ফলাফল অনির্ণীত থাকলে, v7v7v সেই বেটটি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বা পুরস্কারের কোনো দায় v7v7v বহন করে না।

৬.৩ সর্বশেষ সিদ্ধান্ত

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে v7v7v-এর সার্ভারে রেকর্ড করা তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি v7v7v প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে বা তাদের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (বোনাস আবিউজ)
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো অননুমোদিত প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেমে প্রবেশ
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের হয়ে বেট স্থাপন

এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলী মেনে চলার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন।

v7v7v এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

v7v7v বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• খেলার আগে নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
• বাজেটের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো বেশি বেট করার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• খেলা কখনো আপনার পারিবারিক, সামাজিক বা পেশাদার জীবনের ক্ষতির কারণ হতে দেবেন না।
• নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

আমরা স্ব-বর্জন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন লিমিটের মতো সরঞ্জাম সরবরাহ করি। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

v7v7v নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব হলে
• আপনার নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে কোনো অসুবিধা হলে
• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে এবং সেক্ষেত্রে আর্থিক ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে

v7v7v-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার সেই লেনদেনের প্রকৃত মূল্যের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

১১.১ আপনার উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.২ v7v7v-এর উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি কারণে v7v7v যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে, তবে বৈধ জমা সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

১১.৩ স্বেচ্ছা-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত থাকবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

v7v7v যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।